Dernière mise à jour : 1 mai 2026
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte Wasly et de toutes les données qui y sont associées.
Comment soumettre une demande
- Rendez-vous sur le formulaire de feedback.
- Sélectionnez le type "Autre".
- Dans votre message, indiquez :
- Objet : "Suppression de compte"
- Email : l'adresse Google avec laquelle vous vous êtes connecté à Wasly
Envoyez votre demande.
Délai de traitement
Nous traitons les demandes de suppression sous 30 jours maximum. Vous recevrez une confirmation par e-mail à l'adresse fournie une fois la suppression effectuée.
Données supprimées
Les éléments suivants sont définitivement supprimés :
- Votre compte (identifiant utilisateur Supabase).
- Votre nom et adresse e-mail (issus de Google OAuth).
- Tous vos favoris (lieux et trajets enregistrés).
- Tous vos messages de feedback envoyés depuis l'app.
Données conservées
- Aucune donnée de compte n'est conservée — tout est supprimé définitivement, sans période de grâce ni archivage.
- Localisation : votre position n'a jamais été stockée sur nos serveurs (utilisée uniquement en temps réel pour calculer vos itinéraires), il n'y a donc rien à supprimer.
Suppression partielle (sans supprimer le compte)
Vous pouvez supprimer une partie de vos données directement depuis l'app, sans supprimer votre compte :
- Favoris : depuis l'écran Profil, appuyez sur le bouton de suppression à côté de chaque favori. La suppression est immédiate et définitive.
- Historique de recherche : stocké localement sur votre appareil. Effacez-le en désinstallant l'app ou en effaçant les données de l'app dans les paramètres système.
Pour toute autre demande de suppression partielle, contactez-nous via le formulaire de feedback en précisant la donnée concernée.